개인정보 처리방침


본 개인정보 처리방침은 거림해운(주)(이하 ‘회사’라 한다)를 이용하는 여객의 개인정보에 대한 관리 및 운영에 관한 내용입니다. 고객님의 개인정보를 중요시하며, “개인정보보호법”, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률 등 관련 법률을 준수하고 있습니다.


회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.


회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다.


제 1 조 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 승선권 예약 및 발권 관리
콘텐츠 제공, 승선권 예약ㆍ구매, 결제, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.


제 2 조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 승선권 구매 시
여권상의 성명, 연락처(유선, 휴대전화), 이메일, 주소, 성별, 생년월일, 국적, 여권번호, 여권유효기간

2. 개별할인 신청 시 : 신체장애등급, 국가보훈대상, 재학정보(학생), 외국인체류자격정보

3. 대금의 카드결제 시 : 카드 종류, 카드 명의자, 카드번호, 유효기간 등

4. 대금의 계좌이체결제 시 : 입금자명, 입금은행, 환불계좌번호


서비스 이용과정이나 정보처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록


제 3 조 개인정보 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.

2. 예약 또는 발권 시 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.

3. 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받아야 합니다.

4. 14세 미만의 회원에 대해서는 법정대리인으로부터 동의를 받아야 이용이 가능합니다.


제 4 조 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 회사는 아래와 같이 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 때 수집된 개인정보를 지체 없이 파기하겠습니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 
보존기간 : 3년
보존사유 :  전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

2. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 
보존기간 : 5년
보존사유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 
보존기간 : 3년
보존사유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

4. 홈페이지 방문에 관한 기록 
보존기간 : 3개월
보존사유 : 통신비밀보호법

5. 기타 보유 정보 : 정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 때


다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시 까지 보존합니다

1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

2. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지


제 5 조 개인정보의 제3자 제공


회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자들이 사전에 동의한 경우

2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 승선 신고 시 개인정보 제공 기관

<한국>

- 법무부 인천출입국관리사무소 : 출입국관리법 제75조 (보고의 의무)

- 관세청 인천세관 : 관세법 제 135조(입항절차)

- 인천검역소 : 검역법 제 12조(검역조사)

- 보유, 이용 기간 : 기관별 관계 법령이 정한 기간

<중국>

 - 단동국제항운유한공사 : 중국 입출국시 관련기관 신고 용도


제 6 조 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

 

수탁업체

위탁업무 내용

연락처

㈜델리넷

DB관리 및 보안

1688-5195

1. 회사는 위탁계약 체결시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


제 7 조 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
(1) 개인정보 열람요구
(2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
(3) 삭제요구
(4) 처리정지 요구

2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4. 만 14세 미만 아동의 경우, 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 법정대리인은 이용자의 모든 권리를 가집니다.

5. 이용자는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.


<이용자의 의무>

1. 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

2. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 본인의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

3. 이용자가 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체 없이 해당 아이디에 대해 필요한 조치를 취합니다.

 

제 8 조 개인정보의 파기

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

(2) 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우에도 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 및 사전에 보유기간을 이용자에게 고지하거나 명시한 경우 등은 그에 따라 개인정보를 보관할 수 있습니다.


제 9 조개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별 정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제


제 10 조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정·운영하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 박재홍

연락처 : 032-891-3322

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 : 여객부

담당자 : 정재전

연락처 : 010-6405-8193

이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

제 12 조 개인정보 열람청구

이용자는 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

부서명 : 여객부

담당자 : 정재전

연락처 : 010-6405-8193, ddwowjs@naver.com

 

제 13 조 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301, www.spo.go.kr

▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182, cyberbureau.police.go.kr

▶ 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118, privacy kisa.or.kr

 

제 14조 영상정보처리기기 운영관리 방침

회사는 영상정보처리기기 운영․관리 방침을 통해 본 사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용․관리되고 있는지 알려드립니다.

1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
회사는
「개인정보 보호법」제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치․운영 합니다.

(1) 범죄 및 사고 예방

(2) 시설 안전 관리

2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

 

설치 대수

설치 위치 및 촬영 범위

1 대

매표소 창구 및 전방

1 대

4층 사무실 입구 및전방

 3. 관리책임자 및 접근권한자
귀하의
영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

 

 

이름

직위

소속

연락처

관리책임자

박재홍

부장

여객부

032-891-3322

접근권한자

정재전

계장

여객부

010-6405-8193


 4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

 

촬영시간

보관기간

보관장소

24시간

촬영일로부터 30일

자료보관실

   - 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록․관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.


 5. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항 (해당하는 경우만)
회사는
아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

 

수탁업체

담당자 

연락처

에스원

정현섭

010-9097-7750


 6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

   (1) 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 사를 방문하시면 확인 가능

   (2) 확인 장소 : 여객부서


 7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

 귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.

본 사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.


 8. 영상정보의 안전성 확보조치

 회사는 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위․변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적․열람자․열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

 9. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영․관리방침은 2018년 06월 01일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 본 사 홈페이지 또는 공고를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

  - 공고일자 : 2018년 06월 01일 / 시행일자 : 2018년 06월 01일


제16조(개인정보 처리방침 변경)

회사는 대한민국의 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자거래소비자보호지침 등 개인정보보호 관련법규를 준수합니다.

따라서 단동훼리의 개인정보처리방침은 대한민국 관련법규개정 및 정부지침의 변경으로 인하여 그 내용이 변경될 수 있습니다.

개인정보처리방침 개정 시에는 개정일자, 개정이유, 개정내용 등을 인터넷 웹사이트에 공시하겠습니다.


본 개인정보 처리방침은 2018년 05월 03일부터 시행